mixhostではお客様により安心して安全な環境でご利用いただく為、マルウェア等の不正なプログラムがお客様領域に設置された場合、自動的にパーミッションを0000に変更し、被害の拡大を防止する措置を実施しています。
しかしながら、極稀に正常なファイルもマルウェアとして認識され、パーミッションが0000に変更されて利用できなくなってしまうケースがございますので、解除方法をご案内いたします。
隔離されたファイルを元に戻す方法
(1)cPanelにログインします。
(2)セキュリティ>Imunify360をクリックします。
(3)Malicious files内にパーミッションが変更されたファイルが見つかりましたら、Actions項目内の魚のようなアイコン(Not malware)をクリックします。
(4)リストアの確認が表示されますので、YES, RESTOREをクリックします。