「ドメインの DNS エントリ “example.example.mixh.jp” は既に存在します。」というエラーが発生する場合、以下のような原因が考えられます。
- サブドメインに設定された設定がすでに存在する場合。
アドオンドメイン追加時に、サブドメインを変更する事によりエラーを回避する事ができます(例:example→example2など)。
この問題は、例えばexample.comとexample.netなど、TLD違いのドメインを1つのアカウントで管理する場合に発生することがあります。
- 該当のドメインを以前使用していたサーバーに設定が残っている場合。
マイグレーションなどによりサーバーを変更した際に発生する場合があります。
ドメインの移動元のサーバーから該当のドメインの設定の削除をお願いいたします。
ドメインの移動元のサーバーが既に契約状態にない場合はサポートまでお問い合わせお願いいたします。