以下のような件名のメールが届く場合がございます。
件名:
[example.com] example.com: AutoSSLがSSL網羅率を縮小
本文(一部):
AutoSSL has successfully renewed the Domain Validated (DV) SSL certificate for “example.com”. The new certificate lacks the following domain that the previous certificate secured:
他社にドメインを移行済の場合の対応方法
ドメインを他社のサービスに移行済の場合、mixhostで証明書の更新を行う事が出来ずにエラーが発生し、このメールが送信される事がございます。
ドメインを他社に移行済の場合には、cPanelからドメインの削除を行うか、証明書の更新をしないように設定をする事で、エラーメールを止める事ができます。
ドメインの削除方法
STEP1:cPanelにログイン
STEP2:ドメインを開く
STEP3:対象のドメインの[管理]を開く
削除するドメインの右側にある[管理]と書かれたボタンを押します。
STEP4:「ドメインを削除」を押す
ドメインに間違い無い事を確認して、[ドメインを削除]と書かれたボタンを押して削除をします。
証明書の更新停止方法
AutoSSLの更新対象の切り替え方法 の記事を参照して、対象のドメインを更新対象から外してください。
ドメインの有効期限が切れた場合の対応方法
ドメインの有効期限が切れている場合には、ドメインの再取得や更新作業を行うか、上記のドメインの削除方法を参照して、対象のドメインを削除してください。
ドメインの有効期限などに問題が無いにも関わらずメールが届く場合の対処方法
SSL証明書を手動で発行する方法 の記事を参照して、証明書の更新をお試しください。エラーが発生した場合には、 SSL証明書の強制再発行方法 をお試し頂く事で改善出来る場合がございます。
証明書のエラーが解消されない場合には、お手数おかけいたしますが、サポートまでお問い合わせください。
通知を止める方法
SSL証明書更新の通知を止める方法 の記事をご参照ください。