SMSでの請求期限超過通知について
2022年3月より、請求書の支払期限を超過したお客様を対象としてSMSによるご連絡を実施しております。
対象のお客様
- 請求書の支払期限を超過したお客様
送信タイミング
- 期限超過1日目
- 期限超過7日目
- 期限超過14日目
※それぞれ、10:00～16:00の時間帯に送信されます。
送信元（発信元）について
SMSは米国のSMS送信サービスを利用して送信されます。受信した場合には以下の電話番号が表示されます。
+1 (628) 300-0385
お問い合わせについて
上記電話番号からのSMSである場合には、弊社が送信した物であり、フィッシング詐欺ではございませんので、ご安心ください。
上記電話番号はSMSの送信専用の電話番号となっております。発信いたしましても、通話によるお問い合わせの受付は行っておりませんので、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
大変お手数おかけいたしますが、SMSやお支払いについてのご質問は、お問い合わせフォームよりお願いいたします。
マイページで未払いの請求書を確認する方法
以下の手順で、お客様にてご請求書を確認することができます。
STEP1：マイページを開く
マイページを開き、ログインします。
STEP2：請求の画面を開く
画面上部の請求をクリックし、「ご請求書」をクリックする。
または、未払いの請求書の「全てを表示」をクリックします。
STEP3：請求書を確認
メッセージの表示例
※記載内容はお客様のご契約状況により異なる事があります。