WordPressクイックスタートのトラブルシューティング

WordPressクイックスタートで問題が発生した場合は、このガイドをご参照ください。

「このサイトにアクセスできません」というエラーが表示されます

WordPressにアクセスした際に、「このサイトにアクセスできません」というエラーが表示される場合があります。

お客様がご利用のウェブブラウザによっては、下記のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

  • このサイトにアクセスできません
  • ページを開けません。サーバーが見つかりません。
  • アクセスしようとしているサイトを見つけられません。
  • このページを表示できません

これは、新しく取得されたドメイン名またはネームサーバーの情報が、まだインターネット上に浸透していないために発生する問題です。

mixhostでドメインを取得されたお客様、及び無料のサブドメインをご利用のお客様は、そのままお待ちいただき数時間後に再度お試しください。

他社管理のドメインを持ち込まれたお客様は、ネームサーバーを弊社指定のものに変更し、数時間後にお試しください。

「この接続ではプライバシーが保護されません」というエラーが表示されます

この問題は、無料のSSL証明書のインストールが完了していない場合に発生します。

お客様がご利用のウェブブラウザによっては、下記のようなエラーメッセージが表示される場合があります。

  • この接続ではプライバシーが保護されていません
  • 接続はプライベートではありません
  • 警告:潜在的なセキュリティリスクあり
  • このサイトは安全ではありません

これらのエラーが発生した場合もご安心ください。設定がまだ完了していないだけですので、危険性はありません。

通常、最大24時間程度でこの問題は解消しますが、お急ぎの場合は下記手順をお試しください。

STEP1:cPanelにログイン

cPanelのログイン方法はこちらをご参照ください。

STEP2:セキュリティ>SSL/TLS Statusをクリック

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STEP3: Run AutoSSLをクリック

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STEP4: 完了するまで待つ

通常30分以内にSSL証明書がインストールされますので、少しお待ちいただいてから再度WordPressにアクセスしてください。
問題が解決しない場合は、ウェブブラウザの再起動をお試しください。

WordPressにログインするユーザー名、パスワードが分からなくなりました

WordPressにログインできない場合は、下記手順でユーザー名、パスワードを再設定できます。

STEP1: cPanelにログイン

cPanelのログイン方法はこちらをご参照ください。

STEP2: SOFTACULOUS APPS INSTALLER>WordPressをクリック

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STEP3:下へスクロールし、 現状のインスタレーション>管理者(人型アイコン)をクリック

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WordPressの管理者画面にログインします。

STEP4: 右上の「こんにちは、○○ さん」をクリック

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プロフィールの設定画面が表示されます。

STEP5: ユーザー名とパスワードを確認、変更する

次回から、ここで確認したユーザー名と新しく設定したパスワードでWordPressにログインできます。

  • ユーザー名の確認
    ユーザー名の項目を確認します。

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  • 新しいパスワードを設定
    新しいパスワードを生成します。新しいパスワードを設定をクリックし、生成されたパスワードを忘れないようにメモします。

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