メールフィルター設定方法
mixhostサーバーで受信したメールについて、サーバー側で様々な条件を指定してメールを処理することができます。 「グローバルメールフィルタ」と「メールフィルタ」の違いについて メールフィルタを使って、迷惑メール以外のみ […]
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受信メールのフィルターの適用順序について
cPanelでは受信したメールに対して、自動振り分けや、自動転送などの様々なフィルター機能をご利用頂くことができます。 このフィルターは複数の設定方法があり、それぞれどのような適用順序で処理されるのかについてご説明いたし […]
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マイページからのお支払い方法
未払いの請求書（ご利用料金）につきましては、マイページより下記手順にてお支払いいただけます。 STEP1：マイページにログインする マイページを開いてログインします。 STEP2：請求書をクリック STEP3：未払いにな […]
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- お支払い
Temporary Domains（一時ドメイン）のご利用方法
Webサイトの開発やテスト、検証のために利用することができるドメインを無料で取得して利用することができます。 一時ドメインの制限事項 一時ドメインのご利用には、以下の制限がございます。 一時ドメインの追加方法 STEP1 […]
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- cPanelの使い方、ドメイン
Roundcube（Webメール）のフィルター機能について
メールフィルター機能をご利用いただくことで、受信したメールを件名や送信者ごとにフォルダに自動的に振り分けることなどができます。 Roundcubeのフィルター機能の最大の特徴は、cPanelにログインすること無く、Web […]
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Jetpack有料オプションのmixhost限定オプションご利用手順
Jetpackの有料プランをお得な価格と月払いでのご契約でご利用いただけるJetpack mixhost限定オプションのご利用方法です。 ご利用いただけないサイト お申込み前の動作確認 Jetpackの各機能には無料で試 […]
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Jetpackプラグインのmixhost無料特典の利用
ご利用いただけないサイト ご利用いただけないサイトに該当する場合は、お手数ですが下記ページの手順で連携解除とJetpackプラグインアンインストール(削除)を実施してください。 無料特典の適用手順 無料特典は3点あり、S […]
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クレジットカードで決済したのにサービスが使えない、またはカード明細に複数の請求がある
クレジットカードの有効性確認（オーソリ処理）のタイミングにより、以下の2つのケースが発生することがあります。お客様の状況に合わせてご確認ください。 状況別の原因と対処法 ①決済は完了したが利用開始メールが届かない、サービ […]
マイページへアカウントを追加する方法
アカウントの追加について サーバーご契約者様、ご本人様以外の方がお問い合わせを行う場合などには、アカウントを追加することをお勧めいたします。 複数人でサーバーの運用を行っている場合等でも、アカウントを追加する事により、マ […]
マイページアカウント発行後のお問い合わせ方法・ご注意点
以下のページにてお知らせしたように、2025年12月2日（火） にサポートに関わるシステムの変更を実施しました。 【重要】お問い合わせ窓口変更のお知らせ 上記システム変更に伴い、マイページアカウント発行後のお問い合わせに […]
リソースの公正使用ポリシー
概要 mixhostはクラウド型レンタルサーバーであり、1台の物理サーバーを複数ユーザーで共有してご利用いただくサービスです。 お客様に安心してご利用いただくため、mixhostは「定額制」でサービスをご提供しており、一 […]
受領書・領収書の発行について
受領書について 弊社で着金を確認したお支払いにつきましては、サポートにご連絡いただくことにより「受領書」をメール（PDF形式）で送付させていただくことが可能です。申し訳ございませんが、郵送による書面での発行は承っておりま […]
迷惑行為・不正なサイトなどの報告窓口
弊社サービス利用者がご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 迷惑行為・不正なサイトなどの報告につきましては、まず初めにこのページをご確認下さい。 権利侵害について 当社の提供する電気通信設備を利用して […]
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- abuse、Abuse(不正利用について)
契約期間と料金のカウント方法について
契約起算日は、ご契約申し込み日から計算されます。 例えば2022/03/01申し込みの場合のご契約期間は下記となります。 3ヶ月契約：2022/03/01～2022/05/31まで 12ヶ月契約：2022/03/01～2 […]
解約方法
誠に残念ではございますが、解約を希望される場合は、下記解約申請手続きを行ってください。 注意事項 解約申請手順 STEP1：マイページを開く マイページを開いてログインします。 STEP2：マイサービスを開く 画面上部の […]
メール（mixhostからのお知らせ）を紛失した場合の確認方法
mixhostからのお知らせメールを紛失した場合には、マイページよりご確認いただけます。 STEP1：マイページにログイン マイページを開きます。 STEP2：メール履歴を開く 画面右上にあるマイメニューから「メール履歴 […]
ご契約プランの変更手順について
マイページからご契約プランの変更を行う事が可能です。アップグレード はお支払い確認後、ダウングレードは即時反映されます。ここではプラン変更方法をご紹介いたします。 ご注意： ーーーーー ▼プラン変更希望フォーマット 変更 […]