サービス全般
サービス提供内容について
なぜ安価にサービスを提供できるのですか? ハードウェアやインフラの低価格化、及びシステムの自動化により低価格を実現しております。安いからといって品質やサポートが悪いわけではなく、より高品質なサービスをご提供できるよう努め […]
最低契約期間について
お申込みいただくサービスにより異なります。 レンタルサーバー(https://mixhost.jp/) ・・・ 3ヵ月アダルトレンタルサーバー(https://mixhost.jp/adult/) ・・・ 3ヵ月
サービス利用開始までに必要な時間について
クレジットカード、Paypal決済でお申し込みの場合、即時サービスをご利用いただけます。 銀行振込でお申し込みの場合、ご入金確認までに最大3営業日程度かかる場合がございます。 ※ドメイン情報で不備が生じた場合等、何か […]
mixhostからのメールマガジンを停止する方法
今後mixhostからのお知らせをご希望されないお客様は、お手数ですが、メールマガジン下部に記載されているURLをクリックしていただくか、マイページよりメールマガジンの登録解除をお願いいたします。 マイページからの解除方 […]
Zoomサポートご利用時の注意点
Zoomサポートをご利用前に必ずお読みください。 ・品質向上のため録画・録音させていただきます。お客様で録画・録音される場合は個人的な利用に留めていただきますようお願いいたします。 ・サポートスタッフ・お客様ともにカメラ […]
マイページへの2段階認証設定方法について
マイページへの2段階認証(2FA)設定方法を紹介いたします。 有功化方法 無効化方法 スマートフォンの故障等により、2段階認証によるマイページへのログインが出来ない状態になった場合には、お手数おかけいたしますが、サポート […]
お友達招待プログラムについて
概要 お友達が招待リンク(専用URL)を利用してお申込みをすると、 招待した人はキャッシュバックが受け取れ、クーポンを利用してお申し込みいただいたお友達は割り引きが適用されるサービスです。 キャッシュバックは、mixho […]
マイページのパスワード再発行について
マイページパスワードの再発行手順を紹介いたします。 マイページパスワード再発行手順 STEP1:下記URLにアクセスしてください。 ▼パスワード再発行URLhttps://accounts.mixhost.jp/inde […]
マイページログイン時に「キャプチャを完了してから、もう一度お試し下さい。」が表示されて、ログインができない
マイページにログインする時に、メールアドレスとパスワードが正しいにもかかわらずログインに失敗する場合がございます。 『キャプチャを完了してから、もう一度お試しください。』と表示された場合には、画面右下にreCAPTCHA […]
サーバーのメンテナンス情報や障害情報の確認方法
サーバーのメンテナンス情報や、障害情報については mixhost Status をご覧ください。 メンテナンスや障害情報についてのよくあるご質問 障害発生時に通知を受け取ることは出来ますか? mixhost Status […]
