リソースの公正使用ポリシー

概要

mixhostはクラウド型レンタルサーバーであり、1台の物理サーバーを複数ユーザーで共有してご利用いただくサービスです。

お客様に安心してご利用いただくため、mixhostは「定額制」でサービスをご提供しており、一般的なWebサイトを運用する用途においては十分なリソースをご利用いただけます。

しかし、サービスの品質維持、及び公平な利用料金負担の観点から、特にリソース使用量の多いお客様については、リソース使用量の削減依頼、サービスの利用制限、あるいは上位プランへの変更をお願いさせていただく場合がございます。

2023/4/4 以降にお申し込み頂いたプランをご利用中の場合は、公式サイトの公正使用ポリシーの内容が適用されます。

2023/4/3 以前にお申し込み頂いた旧プランをご利用中の場合は、下記に記載の内容が適用されます。

mixhostの各プランには、一般的なWebサイトを運用する用途においては十分なリソースをご利用いただけます。

個人及び中小企業のWebサイトを運用されているお客様が、mixhostのポリシーを超えることは非常に稀ですのでご安心ください。

mixhostのポリシーを超えるリソースを利用された場合、上位プランのご提案、またはリソース使用量の削減依頼を行わせていただきます。

通常は一定の猶予期間を設けさせていただきますので、期間内にご対応をお願いいたします。

mixhostではお客様のWebサイトの重要性を認識しており、可能な限りWebサイトの運用への影響を避けるため、可能な限り予告のないサービスの利用制限は実施いたしません。

ただし、他のお客様に非常に大きな影響がある場合など、緊急性の高い場合のみサービスの利用制限を実施させていただく場合がございます。

mixhostではリソースの公正使用ポリシーを透明性を持って運用する観点から、目安を公開いたします。

個人及び中小企業のWebサイトを運用されているお客様が、転送量のポリシーを超えることは非常に稀で、99%以上のお客様は該当することはありません。

上位1%のお客様に該当した場合、上位プランへの変更をお願いさせていただく場合がございますので、サービス品質維持、及び公平な利用料金負担のためにご協力をお願いいたします。

その場合も、遡ってご利用料金を請求させていただくことはございませんので、ご安心ください。

転送量は原則無制限ではございますが、転送量が極端に多く、他のお客様のご迷惑となる場合、上位サービスへの移転や制限・分散をお願いする場合がございます。

個人及び中小企業のWebサイトを運用されているお客様が、CPUのポリシーを超えることは非常に稀で、99%以上のお客様は該当することはありません。

その場合も、遡ってご利用料金を請求させていただくことはございませんので、ご安心ください。

プラン毎にメール送信数の上限が決まっていますが、個人及び中小企業のWebサイトを運用されているお客様が、メール送信数のポリシーを超えることは非常に稀で、99%以上のお客様は該当することはありません。

メール送信数制限は全てのプランで1日あたり、1,000通（1時間あたりは100通）となっております。
また、別途MailChannelsによる送信制限が発生することがございます。

また、別途MailChannelsによる送信制限が発生することがございます。

快適にご利用いただける目安としては、1アカウント辺り100ドメイン程度となっております。

大量のドメインを登録した場合の速度の低下や、不具合についてはサポート対象外とさせていただきます。