ドメインの更新・解約について

mixhostでは、お名前.comのリセールパートナーとしてドメインサービスを提供しています。
そのため、ドメインの更新時は以下のようなメールがお名前.comより届きます。

送信元:admin@onamae.com
件名 :[GMO Internet]ドメイン登録期限日30日前のご連絡

このメールがお手元に届いた場合でも、お名前.comにお問い合わせをいただく必要はございません。
また、mixhostマイページ上で自動更新が「有効」になっている場合は、お客様側で別途更新のためのお手続きをおこなっていただく必要はございません。

なお、永久無料ドメインでご利用の場合は更新費用は発生いたしませんのでご安心ください。
※永久無料ドメインの場合、自動更新の有効/無効を切り替えるボタンは表示されません。
表示されない状態で自動更新は有効となっておりますのでご安心ください。

永久無料ドメイン以外のドメインの更新について確認をご希望の場合は、以下手順でマイページよりご確認ください。

ドメイン自動更新の確認手順

STEP1:マイページにログイン

メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。

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STEP2:サービスメニューの「ドメイン」をクリック

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STEP3:確認したいドメインの右側、スパナマークの右の▼から「自動更新」をクリック

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STEP4:自動更新の表示を確認

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緑色で「有効」と表示されていれば自動更新されます。
「無効」表示の場合で、自動更新をご希望の場合は「有効にする」のボタンをクリックして自動更新を有効にしてください。

※永久無料ドメインではないのにボタンがない、クリックしても切り替わらない、などの場合はお手数ですがサポートまでお問い合わせください。

 

ドメインの解約について

ドメインの更新を希望されない場合(解約を希望される場合)、
自動更新を無効に設定いただく事により、有効期限日翌日にドメインは廃止となります。
更新を希望されない場合は、必ず有効期限日前までに自動更新無効のお手続きを行ってください。

 

 

 

 

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