支払い方法を変更されたい場合、マイページから変更することが可能です。
請求書が発行されているかどうかで変更手順が異なります。
請求書の確認方法
mixhostのアカウントにログインしていただき、未払いの請求書の項目が表示されている場合は、「請求書発行済みの場合」へお進みください。表示されていない場合は、「請求書未発行の場合」へお進みください。
請求書発行済みの場合
STEP1：未払いの請求書の項目で「全て表示」をクリック
STEP2：ステータス欄で「未払い」をクリック
STEP3：ご希望のお支払い方法を選択
選択後、画面右上の未払いの項目の内容をご確認ください。
選択されたお支払い方法により表示が異なります。
- クレジットカードの場合
画面右上の「お支払いはこちら」ボタンから必要なクレジットカード情報をご入力ください。
お支払いクレジットカード情報の変更方法の記事もご覧ください。
- 銀行振込の場合
画面右上のお支払い先に表示されている口座へお振込みください。
請求書未発行の場合
STEP1：画面右上のマイメニューから「お客様情報を編集」をクリック
STEP2：お支払い方法からご希望のお支払い方法を選択し、「変更を保存」をクリック
- クレジットカードの場合
画面左上の「お支払い方法」をクリックし、「新しいクレジットカードを追加」ボタンから必要なクレジットカード情報をご入力ください。
お支払いクレジットカード情報の変更方法の記事もご覧ください。
- 銀行振込の場合
次回更新日前に発行される請求書に記載されている口座へお振込みください。
契約期間を変更したい場合
契約期間変更は、次回更新日の15日前までお受付可能です。
ご請求書発行後の契約期間の変更は、お受付できません。
契約期間の変更のみをご希望の場合は、次回更新のお支払い完了後、次回更新以降のご契約期間の変更希望をサポートまでご連絡くださいませ。
契約プランを変更したい場合
契約プランのみを変更されたい場合は、お客様にて変更することが可能ですので、以下の記事をご参照ください。