アカウントの凍結解除について
アカウントの凍結（一時停止）理由は、マイサービスのお支払い情報が表示されているページからご確認頂けます。 お支払い情報の確認方法については、現在の契約内容や料金を確認する方法のページをご参照ください。 アカウントの凍結解 […]
whois情報公開代行方法について
お申込み時にWhois情報公開代行をおこなえなかった場合、mixhostマイページよりあとからお申し込みが可能です。 ※WHOIS情報変更後の本人確認待ちの状態など、ドメインのお手続きが進行中の状態でWhois情報公開代 […]
ドメイン移管について（mixhostから他社）
目次ドメイン移管申請前の注意点ドメイン移管手続き方法STEP1：レジストラロックの無効化STEP2：EPP Code（Auth Code）の取得STEP3：whois情報公開代行の無効化STEP4：移管先で手続きを実施関 […]
レジストラロックの解除方法
ドメインの不正な移管を防止する為に、レジストラロックを有効にしています。基本的には有効でご利用いただき、移管する場合のみ無効にすることを推奨します。 mixhostから他社にドメインを移管する際には、レジストラロックを外 […]
522エラーが発生した場合の対処方法
522エラーが発生した場合、以下のようなことが原因として考えられます。 ・CloudflareなどのCDNサービスで障害が発生している ・サーバーがダウンしている CloudflareなどのCDNサービスで障害が発 […]
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レジストラロックが有効化できない
レジストラロックが有効化できない場合、「~.jp」のドメインを使用していることが原因として考えられます。 「~.jp」は日本国内に住所を持つ組織、個人のみ登録することが可能なドメインです。 「~.jp」ドメインはレジスト […]
ドメインの種類と特徴
ドメインの種類には大きく分けてgTLD、ccTLDの2種類があります。 目次gTLD(generic Top Level Domain)ccTLD(country code Top Level Domain)汎用JP […]
JPドメインのwhois情報公開代行サービスについて
whois情報公開代行サービスを利用しているにも関わらず、whois検索で「登録者名」に個人名あるいは組織名が表示される場合、JPドメインを使用していることが原因として考えられます。 JPドメインは日本国内に住所を持つ組 […]
レンタルサーバーとアダルトレンタルサーバーの違いについて
通常のレンタルサーバーと、アダルトレンタルサーバーには、プランやスペックなども含め、提供内容に差異はございません。 通常のレンタルサーバーでのアダルトコンテンツのご利用およびアダルトレンタルサーバーでの通常コンテンツのご […]
クレジットカード情報の削除方法
目次クレジットカード情報の削除方法STEP1：マイページにログインSTEP2：お支払い方法を開くSTEP3：クレジットカード情報の削除クレジットカードの変更方法 クレジットカード情報の削除方法 STEP1：マイページにロ […]
クーポンの利用を予定していたのに忘れてしまった場合
誠に恐れ入りますが、お支払い済みのご利用料金につきましてはご返金はお断りさせていただいております。 お支払い前でクーポンを適用せずにお申込みをいただいた場合は、サポートまでご連絡をお願いいたします。なお、クーポンの種類に […]
申し込んだサービスが「不正」と表示されている場合
誠に恐れ入りますが、弊社セキュリティシステムにより、自動的にご登録いただいた情報が「不正」と見なされ、お申し込みを完了いただけない場合がございます。 該当のオーダーを確認させていただき、セキュリティシステムの調整を実施さ […]
SSL証明書の更新について
SSL証明書の更新は、有効期限日の3日前になりますと自動更新となります。そのため、SSLの更新のために必要な手続きなどは特にございません。外部SSL証明書をご利用の場合も有効期限日の3日前になりますと、自動的に弊社無料独 […]
キャッチオール機能の有効/無効を切り替える方法
キャッチオール（Catch All）機能が有効な状態では、どこにも配信されないメールを受信する事ができます。存在しないメールアカウント宛のメールでも、エラーとなりません。 初期状態ではキャッチオール機能は有効となっており […]
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mixhostで取得したドメインのネームサーバーの設定方法
マイページよりネームサーバーを設定することが可能です。 ここでは、ネームサーバーをデフォルトのものから変更する方法について紹介いたします。 ※ネームサーバーを変更した場合、変更が反映されるまで最大24時間かかります。また […]
WordPressのバックアップ方法について
目次Softaculousで自動バックアップ・復元をするJetBackupからファイル/データベースの復元をするWP ToolkitでWordPressサイトをバックアップ/復元するWordPressのプラグインを利用し […]
かんたん引越し機能のご利用方法
目次新機能「WordPressらくらく引っ越し」のご案内かんたん引っ越し機能事前準備独自ドメインの設定WordPressかんたん引越し機能を利用するSTEP1: cPanelにログインSTEP2: アドオンドメインの設定 […]
かんたん引越し機能のトラブルシューティング
かんたん引越し機能をご利用頂いた際に表示されるエラーと対応方法について解説いたします。 かんたん引越し機能の利用時にエラーが発生した場合 かんたん引越し機能の利用時に表示されたエラーメッセージの内容に応じて、以下の対 […]
移転元のサイトと移転後のサイトのどちらにアクセスしているかを確認する方法
ネームサーバー変更後に、移転元のサイトと移転後のサイトのどちらにアクセスしているかを確認する方法をご紹介いたします。 WordPressのインストールをSoftaculous Apps Installerで実施した場 […]
LiteSpeed Cacheが有効かを確認する方法
目次外部のチェックサイトを利用する方法ブラウザの機能を使い確認する方法Google Chromeを使った確認方法STEP1：確認したいwebサイトをChromeで開くSTEP2：デベロッパーツールを開くSTEP3：[Ne […]