他サーバーからの移転方法
他サーバーからmixhostへ移行する手順をご紹介します。手順に従い、他サーバーの契約を継続したまま移行する事で、独自ドメインで運営しているWebサイトを停止する事なく移行する事ができます。正しい手順を踏むことにより、W […]
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- サービス全般、スタートアップガイド
銀行振込で支払い済み後にサービスが設定完了にならない場合
銀行振込でのご入金の確認は決済機関のデータ反映上、最大3営業日程度お時間がかかる場合がございます。 通常、3営業日以内には支払いステータスが変更され、サービスのご利用が開始されますので、お待ちいただけますと幸いです。 な […]
持ち込みのSSLからmixhostのSSLに変更する方法
cPanelでご登録済みである他社のSSLの残り期間が3日になると、自動的に弊社発行の証明書に置き換えられます。 弊社の証明書に強制的に置き換える為には、他社の証明書を削除後しばらく（24〜72時間）することで置き換えら […]
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- cPanelの使い方、SSL
解約による残りの契約期間分の返金について
契約期間満了前のご解約の場合、残りの期間分についての返金はございません。 以下の関連記事もご参照ください。 解約方法返金保証制度について
cPanelへアクセスできません
ログイン情報に相違がないか以下ページを参考にご確認をお願いいたします。 cPanelのログイン方法 「アクションに失敗しました」というエラーが表示される場合 マイグレーション作業等のサーバーメンテナンス中である可能性がご […]
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
契約期間の変更手順について
目次移行手続き中、次回更新日間近の場合契約期間を変更したい場合支払い方法を変更したい場合契約プランを変更したい場合 移行手続き中、次回更新日間近の場合 下記が表示された場合、別の請求内容で申し込みを行うことができない場合 […]
無料サブドメインのSSL証明書のクライアントネームを変更できますか？
プライマリドメインが弊社提供の無料ドメインの場合 弊社で提供させていただいております無料SSLは、SSL証明書のクライアントネームがドメインそのものではなく、ドメイン＋プライマリドメイン（例：●●●mixh.jp）となり […]
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
他社サーバーで利用しているサブドメインのmixhostでの利用について
他社サーバー様でご提供されているサブドメインを、ご利用する事は不可能となっております。（例：ロリポップ様でお申込み時に無料で使える「ロリポップ！ドメイン」等） また、お客様自身が取得されているドメインのサブドメインを、プ […]
ドキュメントルートに見慣れないテキストファイルが設置されています
独自SSLの自動設定時に生成されるファイルですので、危険なものではございません。 削除せずそのままご利用くださいませ。 サンプル ファイル名： 1A2BC345DEF6789GH.txt ファイル内容： 456abc78 […]
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
プライマリドメインのドキュメントルートを変更できますか？
プライマリドメイン（初期ドメイン）につきましては、運用上及びセキュリティ上の問題から、ドキュメントルートとしてpublic_htmlのみご設定いただける仕様となっています。 アドオンドメインにつきましては、ドキュメントル […]
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
外部で取得したSSL証明書から無料独自SSLに変更できますか？
無料独自SSLに変更可能です。外部で取得されたSSL証明書の有効期限が残り3日を切りましたら、自動的に置き換えが開始されます。
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
アップロードできるファイルの制限数はありますか？
目次2023年4月4日以降にご契約の場合2023年4月3日以前にご契約の旧プランの場合大量のファイルをアップロードする場合の手順FTPソフトでエラーが発生しない場合FTPソフトでエラーが発生してしまう場合STEP1：cP […]
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
プライマリドメインの変更申請方法について
プライマリドメインは変更できますか？ プライマリドメインの変更をご希望の場合は、下記内容を添えてサポートまでご連絡ください。 プライマリドメインの変更を希望します。現在のプライマリドメイン：（例：example.mixh […]
海外のレンタルサーバーをご利用をご希望の場合について
日本国外に設置されたサーバーをご希望の場合には、海外レンタルサーバー または mixhost専用クラウド をご利用ください。
ディスク使用量の内容の確認方法
目次確認方法STEP1：ディスク使用量をクリックSTEP2：「ディスク使用量」を選択STEP3：ディレクトリの使用量を確認動画マニュアル 確認方法 STEP1：ディスク使用量をクリック cPanelにログイン後、ファイル […]
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- cPanelの使い方、ファイル
.htaccessでアクセス元をドメインで制御する事はできますか？
大変恐れ入りますが、こちらはLiteSpeedの仕様上、ドメインでの指定は不可能となっております。
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
phpMyAdminでエラーが出てしまう場合の対処方法
cPanelへの再ログイン、及びブラウザのキャッシュの削除をお試しください。 また、お客様のアカウントの負荷が高い場合もphpMyAdminをご利用いただけない場合がございます。しばらくお待ちいただいてから、接続をお試し […]
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- cPanelの使い方、データベース
自動バックアップ機能を無効にする方法
大変恐れ入りますが、自動バックアップ機能を無効にすることは出来ません。 バックアップデータは、安全性の高いデータセンターに設置されたサーバーに、暗号化の上で安全に保存させていただいておりますので、ご了承いただければと存じ […]