無料サブドメインのSSL証明書のクライアントネームを変更できますか？
プライマリドメインが弊社提供の無料ドメインの場合 弊社で提供させていただいております無料SSLは、SSL証明書のクライアントネームがドメインそのものではなく、ドメイン＋プライマリドメイン（例：●●●mixh.jp）となり […]
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他社サーバーで利用しているサブドメインのmixhostでの利用について
他社サーバー様でご提供されているサブドメインを、ご利用する事は不可能となっております。（例：ロリポップ様でお申込み時に無料で使える「ロリポップ！ドメイン」等） また、お客様自身が取得されているドメインのサブドメインを、プ […]
ドキュメントルートに見慣れないテキストファイルが設置されています
独自SSLの自動設定時に生成されるファイルですので、危険なものではございません。 削除せずそのままご利用くださいませ。 サンプル ファイル名： 1A2BC345DEF6789GH.txt ファイル内容： 456abc78 […]
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プライマリドメインのドキュメントルートを変更できますか？
プライマリドメイン（初期ドメイン）につきましては、運用上及びセキュリティ上の問題から、ドキュメントルートとしてpublic_htmlのみご設定いただける仕様となっています。 アドオンドメインにつきましては、ドキュメントル […]
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外部で取得したSSL証明書から無料独自SSLに変更できますか？
無料独自SSLに変更可能です。外部で取得されたSSL証明書の有効期限が残り3日を切りましたら、自動的に置き換えが開始されます。
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アップロードできるファイルの制限数はありますか？
目次2023年4月4日以降にご契約の場合2023年4月3日以前にご契約の旧プランの場合大量のファイルをアップロードする場合の手順FTPソフトでエラーが発生しない場合FTPソフトでエラーが発生してしまう場合STEP1：cP […]
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プライマリドメインの変更申請方法について
プライマリドメインは変更できますか？ プライマリドメインの変更をご希望の場合は、下記内容を添えてサポートまでご連絡ください。 プライマリドメインの変更を希望します。現在のプライマリドメイン：（例：example.mixh […]
海外のレンタルサーバーをご利用をご希望の場合について
日本国外に設置されたサーバーをご希望の場合には、海外レンタルサーバー または mixhost専用クラウド をご利用ください。
ディスク使用量の内容の確認方法
目次確認方法STEP1：ディスク使用量をクリックSTEP2：「ディスク使用量」を選択STEP3：ディレクトリの使用量を確認動画マニュアル 確認方法 STEP1：ディスク使用量をクリック cPanelにログイン後、ファイル […]
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.htaccessでアクセス元をドメインで制御する事はできますか？
大変恐れ入りますが、こちらはLiteSpeedの仕様上、ドメインでの指定は不可能となっております。
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phpMyAdminでエラーが出てしまう場合の対処方法
cPanelへの再ログイン、及びブラウザのキャッシュの削除をお試しください。 また、お客様のアカウントの負荷が高い場合もphpMyAdminをご利用いただけない場合がございます。しばらくお待ちいただいてから、接続をお試し […]
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自動バックアップ機能を無効にする方法
大変恐れ入りますが、自動バックアップ機能を無効にすることは出来ません。 バックアップデータは、安全性の高いデータセンターに設置されたサーバーに、暗号化の上で安全に保存させていただいておりますので、ご了承いただければと存じ […]
漫画やゲームなどの二次創作（同人）サイトの運営可否について
二次創作サイトにつきましては、弊社では特に制限はしておりません。 しかしながら、権利者様より何らかの動きがありました際には、迅速にご対応いただく必要がございます。
海外（日本国外）からのアクセスのブロックについて
弊社のサーバーでは、特定の国からのアクセスをブロックする事などはおこなっておりません。ただし、攻撃等を検知した場合はIPアドレス単位で個別にブロックをおこなっております。 誤検出によりブロックされ、アクセスが出来ないと思 […]
SSLの設定後から携帯電話でエラーが出るのですが？
弊社でご提供しておりますSSLはSNI（ネームベース）方式となっております。旧世代の携帯電話（フィーチャー・フォンやガラケーとも呼ばれる物）は、ブラウザがSNIに対応していない為、エラーが発生いたします。 ガラケー向けの […]
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CakePHPをインストール出来ますか？
cPanelからSoftaculousをご利用頂くことにより、CakePHPをインストール可能でございます。 TerminalやSSH接続によりCakePHPのインストールを試みた場合、サーバーのroot権限が無いために […]
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契約期間中に下位のプランに変更した場合の差額について
プランダウンに伴う残期間のご返金はございません。 ご請求書発行後にプラン変更をご希望の場合は、更新日前までにサポートまでお問合せください。 詳細はご契約プランの変更手順についてを参照ください。 ※ご注意スタンダード/ プ […]
拡張子を省略して表示する方法
例）phpファイルの拡張子を省略したい場合（http://example.com/aaa.php → http://example.com/aaa）本文に入力している内容を.htaccessに追加すると適用されます。 R […]
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