メーリングリスト（mailman）のデータ削除方法
大変申し訳ございませんが、お客様にてmailmanの保存書庫のデータを削除する方法について、提供をしておりません。 メーリングリストの保存書庫データの削除をご希望の場合は、お手数ではございますが下記情報を添えてサポートま […]
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- cPanelの使い方、メール
数十万通のメールを全削除しようとするとエラーが発生する場合の対処法
以下手順で事象が改善するかお試しください。 STEP1：cPanel＞ファイルマネージャーをクリック STEP2：mail＞curフォルダを削除
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- cPanelの使い方、メール
外部のSMTPサーバーを利用して送信した場合の制限について
外部のSMTPサーバーを利用してのメール送信につきましては、特に制限はございません。 メールの送信制限につきましては、こちらをご参照ください。
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- cPanelの使い方、メール
他サーバーからの移転方法
他サーバーからmixhostへ移行する手順をご紹介します。手順に従い、他サーバーの契約を継続したまま移行する事で、独自ドメインで運営しているWebサイトを停止する事なく移行する事ができます。正しい手順を踏むことにより、W […]
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- サービス全般、スタートアップガイド
銀行振込で支払い済み後にサービスが設定完了にならない場合
銀行振込でのご入金の確認は決済機関のデータ反映上、最大3営業日程度お時間がかかる場合がございます。 通常、3営業日以内には支払いステータスが変更され、サービスのご利用が開始されますので、お待ちいただけますと幸いです。 な […]
持ち込みのSSLからmixhostのSSLに変更する方法
cPanelでご登録済みである他社のSSLの残り期間が3日になると、自動的に弊社発行の証明書に置き換えられます。 弊社の証明書に強制的に置き換える為には、他社の証明書を削除後しばらく（24〜72時間）することで置き換えら […]
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- cPanelの使い方、SSL
解約による残りの契約期間分の返金について
契約期間満了前のご解約の場合、残りの期間分についての返金はございません。 以下の関連記事もご参照ください。 解約方法返金保証制度について
cPanelへアクセスできません
ログイン情報に相違がないか以下ページを参考にご確認をお願いいたします。 cPanelのログイン方法 「アクションに失敗しました」というエラーが表示される場合 マイグレーション作業等のサーバーメンテナンス中である可能性がご […]
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
契約期間の変更手順について
移行手続き中、次回更新日間近の場合 下記が表示された場合、別の請求内容で申し込みを行うことができない場合がございます。 契約期間を変更したい場合 契約期間の変更のみをご希望の場合は、更新日前までにサポートへお問い合わせく […]
無料サブドメインのSSL証明書のクライアントネームを変更できますか？
プライマリドメインが弊社提供の無料ドメインの場合 弊社で提供させていただいております無料SSLは、SSL証明書のクライアントネームがドメインそのものではなく、ドメイン＋プライマリドメイン（例：●●●mixh.jp）となり […]
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
他社サーバーで利用しているサブドメインのmixhostでの利用について
他社サーバー様でご提供されているサブドメインを、ご利用する事は不可能となっております。（例：ロリポップ様でお申込み時に無料で使える「ロリポップ！ドメイン」等） また、お客様自身が取得されているドメインのサブドメインを、プ […]
ドキュメントルートに見慣れないテキストファイルが設置されています
独自SSLの自動設定時に生成されるファイルですので、危険なものではございません。 削除せずそのままご利用くださいませ。 サンプル ファイル名： 1A2BC345DEF6789GH.txt ファイル内容： 456abc78 […]
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
プライマリドメインのドキュメントルートを変更できますか？
プライマリドメイン（初期ドメイン）につきましては、運用上及びセキュリティ上の問題から、ドキュメントルートとしてpublic_htmlのみご設定いただける仕様となっています。 アドオンドメインにつきましては、ドキュメントル […]
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- cPanelの使い方、よくある質問と回答
外部で取得したSSL証明書から無料独自SSLに変更できますか？
無料独自SSLに変更可能です。外部で取得されたSSL証明書の有効期限が残り3日を切りましたら、自動的に置き換えが開始されます。
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アップロードできるファイルの制限数はありますか？
2023年4月4日以降にご契約の場合 inodeに上限が設定されております。そのため、アップロードや作成できるファイル、ディレクトリ（フォルダ）の数に上限がございます。 プラン ライト スタンダード プレミアム ビジネス […]
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プライマリドメインの変更申請方法について
プライマリドメインは変更できますか？ プライマリドメインの変更をご希望の場合は、下記内容を添えてサポートまでご連絡ください。 プライマリドメインの変更を希望します。現在のプライマリドメイン：（例：example.mixh […]
海外のレンタルサーバーをご利用をご希望の場合について
日本国外に設置されたサーバーをご希望の場合には、海外レンタルサーバー または mixhost専用クラウド をご利用ください。
ディスク使用量の内容の確認方法
確認方法 STEP1：ディスク使用量をクリック cPanelにログイン後、ファイルメニュー内のディスク使用量をクリックしてください。 STEP2：「ディスク使用量」を選択 ページ下部にフォルダ別の容量が表示されています。 […]
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